小编走访过意大利不同城市的服装聚集地,拜访过上千家服装行业的商家,和罗马做中国货一道批打过交道,也和罗马、帕多瓦、米兰的二道批做过深入交流,更和Prato的生产制造商进行过多次的深度交谈,所以对整个意大利服装行业的业态熟悉。
近期,在意大利迅速蔓延的新冠病毒,无疑给当地华人商家带来了毁灭性的伤害。
一方面,由于中国的原材料或者商品供应问题,导致做贸易的商家没有货源、做生产的商家没有布料。“巧妇难为无米之炊”,再好的贸易商,如果没有厂家供货,即使有人买也没得卖。所以这一次,在意大利做贸易的商家首当其冲,影响甚大。
如果把意大利服装行业三分天下的话,一分属于罗马的贸易商,一分属于Prato的制造商,还有一分就是鼎鼎有名的意大利品牌。虽然Prato的制造商,也因为原材料的供应问题而短暂地受到了影响,但是所幸的是,现在中国的供应链正在恢复,当地的布料供应商也有外国的供应渠道,所以,原料供应问题对生产制造的影响是短暂的。
另一方面,由于确诊病例的高速增长,虽然大家都在传“意大利人不重视”,但是我们不能忽略了意大利之外的“他国买家”。他们担心到意大利,就如同湖北以外的中国人担心到武汉去一样,“能不去就不去”,毕竟除了意大利,还有其它国家的服装可以采购,比如说中国、孟加拉、印度尼西亚、越南等,买家没有必要冒险到意大利去。这样子,即便我们生产跟上了,但是由于销路中止了,高库存影响了资金流,那么对企业的伤害,也是致命的。
讲到这里,华人商家针对这两方面的影响,大多数都没有应对措施。大家能看见问题,也知道结果,但偏偏就是无能为力。其实也能理解,曾经听到很多商家在生意不好的时候,被问到生意不好的原因时,大多数都回答“欧洲经济太差了”“今年天气太差了”“我们的板被同行抄了,客户被抢了”。毫不夸张的说,这三个答案可以排名前三甲。一开始我很不能理解他们的思想,但是随着交流次数的增加,对意大利的了解加深,我变得非常理解他们。因为整个意大利的氛围和环境都是如此,我们如何能够不了解每一个个体呢?
小编亲身拜访过一家Prato的商家,是一家服装配件的批发商,当和他们老板聊到“为什么生意差”的时候,他的回答震惊了我:“那些在网上卖的商家害死我们了,客人都到网上买了,谁还到店里来买东西?”当我再问:“那你怎么不到网上卖呢?”老板的回答:“意大利没人在网上买东西的”。没错,就是这么自相矛盾的话,估计老板自己也没发现自己矛盾了。当再次想要进行关于网络的探讨时,对方开始表现得不耐烦,也就没有继续下去了。
作为从互联网发达的国家而来的小编,也见过上千的互联网企业从小发展到大,但我仍然觉得,意大利的这种传统模式也未尝不好,毕竟生意的周期链路很短,快买快卖,高速的业务周转。虽然小编知道,这一种模式一定会被互联网所颠覆,但是保守估计也得两三年,也就只能等待时间给这些华商们一个答案了。
但是没有想到,这一次的新冠病毒在意大利蔓延,并且持续恶化。可能还没有等到互联网颠覆意大利华人的服装产业,疫情就会将大多数没有竞争力的“传统商家”淘汰掉。那么哪些服装制造的商家容易被淘汰呢?
★★★★★依靠门店地理位置优势获得新客户,且模特(质量)只能做一棍子买卖的商家
★★★★☆通过几个在各个商城的二道批,量大的中国客人,依赖他们进行销售的商家
★★★☆☆80%的产量提供给稳定的老客人,只有少数的门店新客人订单
★★☆☆☆80%的产量提供给稳定的老客人,20%的新客人来源于网络渠道
★☆☆☆☆80%的产量提供给国外的客人,20%的新客人也来源于网络渠道
通过小编的分析,我相信商家们都已经对号入座了。
如果你是第一种情况,提高产品质量和产品的竞争力非常关键。又没质量,又没有产品的独特性,加上还是传统的门店生意,如果门店没客流,生意也就停止了。所以受疫情影响最大。
其次是第二种通过二道批的模式,二道批普遍依赖商城的客人做生意,商城没有停业还好,商城一旦停业了,二道批卖不出去,自然不会和厂家进货了。
另外就是第三种,生意好坏全靠老客户带的也比较危险。老客户就算忠诚度高,也抵挡不住竞争对手一次次抛过来的橄榄枝。一旦客户被挖走,线下的新客户受疫情影响,导致没有充足的新客人补位,风险也是非常高的。
如果你是属于最后两种情况,那恭喜你,风险系数较低,不必慌张。维护好老客户,加大网络的推广,说不定还能获得超过20%的业务流量,这就是疫情危机所带来的“机”,把握得好可能还有意外收获。毕竟网络上的买家,不担心在网上被感染。如果你做的大多数是外国订单,那小编建议加大国外渠道的宣传和推广,因为受本次疫情,从互联网公司释放出来的线上买家流量,井喷式增长的数据来看,越来越多外国人通过线上去寻源。
以上内容是基于自己对意大利也好、对华人也好,纯属个人的认知和理解,不一定对,仅供参考。毕竟看到华人在意大利积累了这么多年,才有的成就,不希望因为一次病毒毁于一旦。希望能对商家有一些启发和参考。
最后我也呼吁此时此刻,华人商会和协会的负责人可以扛起责任,主动去链接外部或者内部的资源,去思考如何帮助华人服装行业攻破这一次的难关。
祝大家平安健康
2020年2月25日