有谁知道这种情况该怎么办？ 12月底我网上的中国店买了150多的零食，寄到现在也 - 意大利全意大利快递物流

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有谁知道这种情况该怎么办？ 12月底我网上的中国店买了150多的零食，寄到现在也

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有谁知道这种情况该怎么办？
12月底我网上的中国店买了150多的零食，寄到现在也没有到查单号是不存在。中国店的人说，问物流了，物流说没有买保险，除非找到去拿快递的那个人，否则她们没有责任. 问题是又不是我寄我怎么知道去哪里找啊

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