13区门店工作人员，（黑短头发，单眼皮 中年妇女）态度及其恶劣，辱骂客人算个什么东西，叫嚣去投诉他们客服和老板，并且摔客人包裹后非常嚣张的说你爱寄不寄，摔完包裹扭头坐在座位上，拒绝投递包裹，并且挑唆客人“来啊！你有本事动手打我啊！你打得过我吗？” 试图激怒客人动手。

2020年1月25号到13区37速运门店邮寄包裹，在工作人员不愿意端正工作态度的情况下，多问了几个问题并且提出想要投诉后，招到了恶劣的对待摔了我的包裹和进行辱骂叫嚣，性质实在恶劣，让人十分愤怒。

一开始因为忘记密码求助工作人员是否可以帮我找回密码（曾经看见有其他客人因为丢失密码，工作人员帮助找回过）但招到拒绝，说她不会，不知道，不可能帮你找，自己弄。一问三不知，当时第一印象是她工作态度不积极，她有点懒，她可能怕麻烦，所以我自己摸索着找回来了。

-邮寄奶粉的阶段，因为货物重量问题再次询问工作人员，招到斥责说我啰嗦，让我重新拆箱找条形码，并且说道“你别跟我犟，我说什么就是什么，你懂什么啊你，还一直啰里八嗦的”
我难道不就是因为不懂才问吗？ 我回答“如果大家都懂的话，那用机器就好了，何须要你一个员工呢？问你一点问题真的很像挤牙膏，让我感觉很累”（因为前面几个步骤询问过几次，让我每次都需要试探性、小心翼翼生怕惹怒她的感觉，好像要求她一样，让我非常不舒服）
我重新打开包装递给工作人员了，我说我已经拿出来了，你的服务态度不好，我的要求是在合理范围以内，我可以投诉你，随后就招到她一系列的辱骂，说我“一直在这里啰里八嗦的，并且叫嚣到，你去啊！去找老板投诉啊！去找客服投诉！我还怕你？你算个什么东西？你算个什么东西！”
同时还想唆使我先动手说到“有本事你来打我啊，你打得过我吗？你来啊 来动手啊”，两个手以挑衅者的姿态挥舞着，同时把我的奶粉狠狠的摔到桌子上，说你爱寄不寄，你有本事你就坐在这等我们老板吧，来来来 坐这坐这，”脸上带着得意的样子，让我十分震惊！

-陪我一起邮寄的法国朋友看见后，说要帮我报警，这位女士直接怒砸桌子 vas y,vas y,police police vas y !

最后这名女性工作人员直接拒绝工作，本来两个包裹邮费64欧，其中一个包裹已经下完单，奶粉的包裹被她摔在桌面上不管了，这种狂妄叫嚣的态度让人完全无法容忍。

-我问的问题都是合理正常的
1界面上如何下单
2密码丢失可否帮我找回？
3网页的改版让我无法找到相关页面。
4我已经有条形码了，确定还需要重新打开包裹吗？
这就变成了我一直在这啰嗦，什么都不懂，算个什么东西了。
-我说你的工作态度很不好，就叫嚣让我去投诉老板，去投诉客服，去报警，她不怕，这种跋扈的嚣张不知道谁给的。
-试图唆使 让我去动手打她，“你打得过我吗？你来啊 来啊！你来打我啊”，这种下三滥的挑唆行为让人作呕。

我从16年开始在37速运寄到现在5年了，因为习惯和方便，今天遇到此事让人感到十分心寒和失望。