意大利售后经理

关于我们

FoxEss成立于2019年，通过其世界领先的工程技术人员团队，在电力技术研发、储能设备制造、IT数据服务、新能源项目开发等领域处于领先地位。 公司专注于为家庭和工商业企业提供先进的分布式能源、储能产品和智能能源管理解决方案。我们始终都在创造最优质的储能设备和最具创新性的技术来寻找储能解决方案。

麦田能源是世界五百强企业的注资公司，其核心股东青山集团是财富榜500强企业，专业的不锈钢制造商，拥有超过56000名员工，2020年的销售额达2928亿元。

你的责任

• 对知识要求高的复杂呼叫或服务案例带领团队进行故障排除和解决。

• 在必要时参与客户产品的监控和故障排除的支持、监督调。

• 处理团队无法解答的关于质量保证和延长保修等相关问题。

• 即时处理出货机器问题，以及售后问题记录、统计、反馈。

• 给团队进行赋能培训，提升团队在给客户提供安装培训和新机介绍的基本素质以能力。

• 为客户提供实时在线、电话、或电子邮件支持。（维修产品包括逆变器、交流充电器、一体机、电池）

• 及时协调团队或直接为客户的商品提供线下维修

• 收集本地团队项目执行过程中的相关问题，整理出优化方案。

• 能够在压力下带领团队完成任务。

对你的需求

• 以机电工程、电气工程、实用工程或同等方向的学士或硕士研究生身份毕业。

• 至少3年相关工作经验。

• 居住在米兰或附近

• 有管理团队的经验并且能够带动整个团队前进。

• 能够用意大利语交流。

• 出色的沟通和工程技能。

• 以团队为导向，能够分配每个人的任务并对其监管以及审核。

• 善于自学，能从失败中吸取教训。

• 具有客户服务相关经验，能够根据客户的提出的问题及时的给出解决方案。

• 积极的态度和精力，您能够在快节奏的环境中工作，并在时间紧迫的情况下表现出色。

• 有驾照并会说中文的将作为首选员工。

• 有光伏逆变器相关背景者同样优先考虑。

员工福利

• 病假、法定假期和退休福利。

• 有关工作的额外差旅津贴。

• 与工作相关的保险或教育援助。

申请后

无论结果如何，我们的招聘团队都会努力在整个过程中为您提供有意义的体验。 您的申请将被仔细筛选，您可以放心，所有后续行动都将是彻底的，从评估和面试到您的入职。

雇主平等

作为一家国际化的公司，我们一直强调公司的多元化，在彼此的差异中发展。 我们在世界各地的办事处拥有包容的环境。 我们不会因种族、宗教、肤色、性取向、性别、性别认同或表达、婚姻状况、残疾、国籍、遗传或年龄而歧视任何员工或求职者。

如果你准备好跟我们一起前进，请联系我们：

微信客服号：connectnow2021

Email: [email protected]