【岗位职责】
1、负责平台商户日常维护工作,录制菜单上下架商品,设置平台活动；
2、负责帮助用户订单的查询,催单及特殊情况的沟通工作；
3、负责商户,客户,配送站之间的日常沟通问题,处理客户投诉。
4、跟进平台商户异常订单及后续的处理工作；
5、总结完善客服专员的专业术语,提高用户体验；
【岗位任职要求】
1.良好的沟通能力
2.有抗压能力、责任心强
3.能够使用Word, Excel等办公软件
4.熟悉米兰各地区地形和交通路线
5.有一定意大利语基础优先
【应聘方式】
简历投递：邮箱：[email protected]标题【申请职位+姓名】
客服电话：0238242200
微信： 11807100 (添加请备注：应聘客服专员)
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