意大利康泰旅行社是欧洲一家知名华人旅游公司，2000年成立于西班牙康泰旅游公司。为全面拓展意大利旅游市场，2012年在罗马成立意大利康泰公司，并在米兰设立办事处。 经过12年的辛勤耕耘，本公司发展迅速，在中国大陆、欧洲、北美旅游行业赢得了广泛声誉。

现今由于公司业务发展需要，诚招“人才”加盟。

招聘岗位及职责如下：

岗位1: 客服

1、跟进处理后台订单，及时回复客户咨询信息；

2、负责与代理沟通，即时提供订单支配所需的必要信息，出具关于行程中所需的导游/司机/酒店等必要信息；

3、督促和配合导游推进好评落实，客户下团后维护好客情，促进转介绍产品营销；
4、熟悉在各平台上线的公司产品，定期维护推动产品的落地销售并组织新代理的培训工作，对出现的问题进行分析、跟踪和验证；
 

岗位2：操作人员

1、熟悉公司各供应商的情况，维护好现有的车行和酒店及导游资源，并能积极寻找与拓展新的供应商，确保公司的产品服务质量及优惠的价格；

2、熟悉客服部/订房部/订车部的工作内容，能独力完成公司所有产品的安排与落实（房/车/导/餐）

3、能独力服务高端团组，设计定制特色路线/安排商务洽谈等。

要求：

1. 细心、严谨、有耐心；有良好的应变能力及人际交往能力。

2. 能吃苦，有强烈的责任心。

3.意大利语水平高级，能够流利使用意大利语沟通，在意大利生活超过5年以上，有旅游业相关工作经验者优先。

4.男女不限，有工作居留或长期居留者优先。

待遇：你有多大能力和付出，我们将为您提供多大的舞台与回报。

有意者请将简历（附照片）发送至：[email protected]

联系电话：3402482855