曝光 | 宏泰厨具出售安装公司(同行请注意避坑)
事情经过如下:
9月份,我联系宏泰厨具安装了一台空调,总费用为 6000欧(TTC)。在报价前,我已经明确告知:
• 店面总面积 80平方米(店内60平米),安装在中央位置;
• 左侧有邻居,右侧和楼上都无邻居,后方是小院,非常空旷且方正。
然而,安装过程中问题不断:
1. 安装时的态度与服务
当天安装时,仅一人前来安装?。我要求将外挂机放置在后院,与老空调的外机放一起。他却直接发火,说需要额外加钱购买铜管,且电源线需要我自行找人布置到外机接上 电闸(disjoncteur)。折外机线盒要另外加钱,连打墙洞都叫我的装修师傅帮忙解决。安装期间,全程是我们几个人帮他抬设备、出力,反倒变成我们自己在干活,他一个人却赚走了钱!
(是装修师傅拉的线在内机位置链接到dijoncteur)
2. 排水管未安装,售后态度恶劣
到了 11月份,开始使用暖气时,我才发现空调的外机排水管完全没有安装!
第一天来安装时,我特地提到这个问题。他当时敷衍说“简单弄个水管排地上就行”。(由于我印象深刻,上一任老板的空调也是没有安装排水管)
于是我再次打电话给他,结果他居然直接耍赖,说是我自己不需要排水管,并 挂断了我的电话!
3. 质量问题,无保修、无售后服务
最近,空调开始出现质量问题,我尝试联系他咨询原因,却彻底石沉大海,无人回复。更别提保修或任何售后服务。
俗话说“事不过三”,但宏泰厨具安装公司的种种行为已经让我忍无可忍:
1. 态度差:安装时全程态度恶劣,服务敷衍;
2. 施工糟糕:排水管等关键部件不安装,后续推卸责任;
3. 质量差:设备问题无人解决,无任何售后保障。
赚钱都不容易,大家不要再被这种无良公司坑骗。
同行们如果有类似经历,也欢迎一起分享,避免更多人踩坑!