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本来是没什么大不了的事情的，好好说都能解决，态度和负责任是每个行业最基本的服务，
事情是这样；
我在他们家买了机票，我老公回国带小孩，和买机票的人说了爸爸回去把孩子带出来，而且他们还告诉我两张机票的价位，我们还在微信聊天记录里我还特意问了下（单程机票怎么贵）而事后 我叫他们出票，票发给我了，而且我特意和他们说了看不懂，他们也给我解释了行程说Roma出发几点，到北京几点，等几个小时，然后到温州，还说回程从温州启程到北京到瑞士然后Roma，可万万没想到2号早上旅行社打电话说小孩在roma没上飞机，小孩的票被取消了，因为他没在Roma上机，天哪一听我萌了，小孩在中国怎么在Roma上机。小孩怎么是买来回的呢？
我都说了小孩单程机票，他们搞错买了来回机票，今天下午我去了他们旅行社，本来是想问个所以然，来来回回，老板娘翻来覆去看了很久聊天记录，也撇了很久就说两方都有错，其实老板娘心里应该明白是他们全部的责任换谁看了也会知道个所以然的，本来我今天也是抱着好好说的心情去的，如果要付些钱也是没什么问题的，可是问题他们不承认错误，不负责任的态度，那店里的女的还在那里说；你不要把责任都推给我，你们如果要叫警察，去叫过来啊，）； 我就是说了老板娘你下面的聊天记录不要看就只要看上面的，错就错在最初，等等，，她就在那里吼啊吼
从头到尾我都还没叫赔，她到是拽个要命，到最后我还问了哪女孩子（这钱是你赔吗，你赔我可以把你垫一半，毕竟打工不容易，老板赔，我就让他全付了）可惜我这帮她的话都说出来了，那女孩子还他妈的一副B德行，到最后我还是好心帮她垫付了一半，没有一句好话，那女孩子还在那里叫了两句，他妈的气不过，我好心帮了你，态度那么差，其实你承认自己错了，垫付不了那么多，我还是会帮你付一半的，可是你那态度，和做这行也的不负责任，还有老板也没有付些责任，总而言之你们旅行社没有承认错误的态度，太不负责任了 希望看到的人不要去这样的旅行社，小心