Zingy International GmbH全程中文服务,对接当地客服人员,一站式服务或分项服务,为您整个德国行程保驾护航。
客服中心提供如下服务:
1.在德期间保险服务:代办第三责任险、医疗保险,约见医生及就诊陪同等(仅限急性疾病);
2.租车服务:Sixt,Europa car, Avis,Herz;
3.酒店住宿服务:提供四地Wolfsburg,Ingostadt, Neckarsulm,Emden酒店早餐;
4.接站服务:Hannover、 Wolfsburg机场、火车站接站服务;
5.区间车服务:大众到酒店往返区间交通服务,随叫随到;
6.机票,火车及大巴订购服务:短期周末私人旅行团计划制定1-3天。
业务流程:
1. 提供个人资料:姓名,性别,及本次行程的往返时间以及客户在德期间的要求,如酒店价格,租车要求,区间车要求以及周末是否安排旅行等。
2.客服中心将按客户要求在当地寻找相应的服务,为客户协调及反馈。
3.如果客户修改行程,应在2天前通知,可以免费取消,如未在此前通知,则需要支付相应的费用。
4.本公司或酒店会对产生的费用开具相应的发票,私人或公司。
5.客户在行程期间如有问题可随时拨打客服中心电话,客服中心会尽力帮助协调及解决问题。
德国 联系方式:
手机及微信号:0049-(0)15214609947
座机: 0049-(0)5362 5009787
Fax: 0049-(0)5362 5009362